Wysyłka i zwroty

Wysyłka:

Wysyłamy tylko na terenie Unii Europejskiej i Szwajcarii.

W Tulip Store wszystkie dostawy są bezpłatne do następujących krajów:

Luksemburg / Belgia / Niemcy i Holandia!

W przypadku Danii / Polski / Szwecji / Francji i Austrii pobieramy stałą opłatę w wysokości 10 euro.

W przypadku Bułgarii, Chorwacji i Szwajcarii pobieramy stałą opłatę w wysokości 25 euro.

W przypadku pozostałych krajów europejskich pobieramy stałą opłatę w wysokości 15 euro.

Tulip Store realizuje dostawy do wszystkich krajów UE we współpracy z naszym partnerem DPD. Cebulki wysyłamy od września do połowy grudnia. Aby uzyskać najwyższą jakość i najlepsze rezultaty, należy posadzić cebulki natychmiast po otrzymaniu. Gwarantujemy 100% kwitnienie. Zamawiając cebulki bylinowe, możesz cieszyć się nimi przez wiele lat.

!Jeśli złożysz zamówienie na piwonie i/lub amarylisy, ich wysyłka rozpocznie się w październiku. W dniu wysyłki otrzymasz numer śledzenia przesyłki.

Zwrot:

W przypadku zakupu konsumenckiego, zgodnie z holenderską ustawą o zakupach na odległość (art. 7 ust. 5 BW), kupujący ma prawo (częściowo) do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, ale w dobrym stanie. Zwrot paczki odbywa się na koszt i ryzyko kupującego. Zwroty:

Jeśli okaże się, że dostarczona paczka jest uszkodzona, kupujący musi zgłosić wady w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki, wysyłając wiadomość e-mail ze zdjęciem na adres [email protected], przed jej odesłaniem. Jeśli reklamacja kupującego zostanie uznana przez Tulip Store, nowa dostawa zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni. Jeśli towar nie będzie dostępny, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia.

Kwota odszkodowania jest w każdym przypadku ograniczona do kwoty nie wyższej niż kwota faktury za przesyłkę.

Prawo do odstąpienia od umowy można wysłać na adres:

Tulip Store

Loosterweg Zuid 23

2161 DT Lisse

Holandia

[email protected]